Incena Digital

Atualização no Facebook diminui o número de seguidores de fan pages

No início deste mês, o Facebook anunciou que faria mudanças em sua plataforma que mudariam a maneira como é contabilizada a quantidade de seguidores nas fan pages da rede. Através do Facebook for businnes a empresa explicou que não contabilizaria mais as curtidas vindas de perfis desativados ou deletados da rede. Esta mudança faria com Atualização no Facebook diminui o número de seguidores de fan pages

Faça o seu cliente se apaixonar por sua empresa

Em novembro passado a empresa de consultoria Accenture soltou uma pesquisa que afirmava que “66% dos consumidores entrevistados trocaram de marca ou de prestadora de serviços no ano passado por causa da má qualidade do serviço de atendimento ao consumidor. Entre os consumidores que trocaram de marca ou prestadora, 82% afirmaram que teriam continuando fiéis Faça o seu cliente se apaixonar por sua empresa

Reclame Aqui cria conta no WhatsApp

O Reclame Aqui anunciou essa semana que seus usuários poderão enviar reclamações para o site através do aplicativo WhatsApp. A previsão é de que o recurso já esteja disponível a partir de setembro. Hoje, além do site, também é possível enviar reclamações sobre empresas para o Reclame Aqui através de um aplicativo para smartphones e Reclame Aqui cria conta no WhatsApp

Campeonato das Cidades: jogaço da Incena e da Auto Viação 1001.

O campeonato das Cidades partiu do briefing  que pedia trazer a Copa do Mundo para a realidade do nosso cliente Autoviação 1001. Mas, espere! Nós não poderíamos fazer associações diretas com a Copa, nem usar termos como “Brasil 2014”, “Mundial 2014”, ou “Cidade sede” + “2014” – por uma questão de legalidade das coisas. Ok, Campeonato das Cidades: jogaço da Incena e da Auto Viação 1001.

Dois pra lá, dois pra cá: aprenda a dançar com as redes sociais.

  Ps.:Não tinha representação melhor do que a dancinha mais pop da internet! Imagem: http://newsexclusivo.com.br – As mudanças no algoritmo do Facebook fizeram as taxas de engajamento despencaram. Somamos o fato com uma pesquisa do Gallup que identificou que 62% de consumidores americanos dizem que as redes sociais não influenciam em suas compras. Apenas 30% Dois pra lá, dois pra cá: aprenda a dançar com as redes sociais.

Cannes 2014: o que teve?

O Brasil teve destaque nessa edição de Cannes. Principalmente no digital. Tivemos vários cases de sucesso pela Nívea, CNA, Fiat e VW. Confira os 5 cases mais premiados. Painéis Bono Vox foi! Foto: Eduardo Lopes / Meio e Mensagem Storytelling, a capacidade de se contar histórias e a geração de conteúdo em tempo real foram Cannes 2014: o que teve?