Faça o seu cliente se apaixonar por sua empresa
Em novembro passado a empresa de consultoria Accenture soltou uma pesquisa que afirmava que “66% dos consumidores entrevistados trocaram de marca ou de prestadora de serviços no ano passado por causa da má qualidade do serviço de atendimento ao consumidor. Entre os consumidores que trocaram de marca ou prestadora, 82% afirmaram que teriam continuando fiéis … Faça o seu cliente se apaixonar por sua empresa