{"id":592,"date":"2022-04-11T11:52:58","date_gmt":"2022-04-11T14:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/incenadigital.com.br\/blog\/?p=592"},"modified":"2022-04-11T11:53:00","modified_gmt":"2022-04-11T14:53:00","slug":"os-desafios-do-profissional-de-marketing-de-frente-com-5-geracoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incenadigital.com.br\/blog\/os-desafios-do-profissional-de-marketing-de-frente-com-5-geracoes\/","title":{"rendered":"Os desafios do profissional de Marketing de frente com 5 gera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n
O ambiente digital trouxe diversos novos desafios em busca\nda aten\u00e7\u00e3o e da confian\u00e7a do p\u00fablico, cada vez mais exigente e consciente sobre\nseu consumo. Ao mesmo tempo, o crescimento da tecnologia e da oferta de\ninforma\u00e7\u00e3o aumentou a longevidade da popula\u00e7\u00e3o. Todas as gera\u00e7\u00f5es foram\nimpactadas pela internet e com ela se relacionam em algum grau. S\u00e3o diversos os\ndesafios do profissional de Marketing de frente com 5 gera\u00e7\u00f5es e vamos come\u00e7ar\na tomar contato com eles a partir de agora.<\/p>\n\n\n\n
Tanto o p\u00fablico consumidor de determinada marca quanto o\nconjunto de colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o universos compostos de pessoas\nque nasceram e cresceram em \u00e9pocas diferentes. As companhias tamb\u00e9m sentem\ndificuldades de adaptar-se ao ciclo de vida mais curto dos produtos, ensejado\npela constante muta\u00e7\u00e3o das necessidades e dos desejos das gera\u00e7\u00f5es mais jovens.<\/p>\n\n\n\n
As diferen\u00e7as na forma de sonhar, no jeito de viver,\ntrabalhar, se expressar, se divertir, priorizar e interagir com o ambiente\ndigital provocam uma s\u00e9rie de conflitos entre as pessoas e desafiam marcas e\ngestores a desenvolver ambientes e comunidades que sejam saud\u00e1veis e\nharmoniosas para todos os p\u00fablicos. Cada gera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m tem prefer\u00eancias e\natitudes distintas em rela\u00e7\u00e3o a produtos e servi\u00e7os, o que leva os profissionais\nde marketing a reagir com diferentes ofertas, experi\u00eancias do cliente e at\u00e9\nmodelos de neg\u00f3cios<\/p>\n\n\n\n
Para entender melhor como integrar indiv\u00edduos com idades e\npensamentos diferentes, \u00e9 preciso conhecer melhor cada gera\u00e7\u00e3o. Por isso, vamos\nfazer um breve resumo dos principais segmentos.<\/p>\n\n\n\n
Os Baby Boomers se\ntornaram os l\u00edderes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
A gera\u00e7\u00e3o que cresceu depois da Segunda Guerra Mundial\n(nascidos entre 1946 e 1964) prosperou com muitas horas de trabalho, respeito\n\u00e0s autoridades, hierarquias e limites determinados pelos superiores em um mundo\nque come\u00e7ava a conhecer a publicidade e a produ\u00e7\u00e3o em massa. <\/p>\n\n\n\n
O marketing da \u00e9poca era o que Kotler chamou de fase 1.0,\ncom orienta\u00e7\u00e3o ao produto, evidenciando os pontos fortes e minimizando os\nfracos. Os produtos e solu\u00e7\u00f5es eram divulgados em m\u00eddia impressa (jornais,\nrevistas, panfletos\u2026) e atrav\u00e9s do r\u00e1dio. J\u00e1 eram utilizadas trilhas sonoras\npersonalizadas como forma de facilitar o reconhecimento da marca.<\/p>\n\n\n\n
Com baix\u00edssima concorr\u00eancia, a prefer\u00eancia dos consumidores\nera pelos produtos mais dur\u00e1veis. No mundo de hoje, essa gera\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente\nnos cargos de maior import\u00e2ncia e tamb\u00e9m nas posi\u00e7\u00f5es de entrada das\norganiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
A longevidade da popula\u00e7\u00e3o em geral trouxe ao mercado de\ntrabalho um verdadeiro ex\u00e9rcito de senhoras e senhores que exercem fun\u00e7\u00f5es\nadministrativas e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que s\u00e3o pouco procuradas pelos\ncandidatos mais jovens.<\/p>\n\n\n\n
Tarefas que exijam foco, disciplina, paci\u00eancia, capacidade\nde negocia\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de processos est\u00e3o entre as melhores desempenhadas por\nessa faixa et\u00e1ria de trabalhadores, que ainda podem sentir inseguran\u00e7as sobre\nas novas tecnologias e seus m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o, aprendizado, trabalho e\nlazer.<\/p>\n\n\n\n
A Gera\u00e7\u00e3o X reafirma\na import\u00e2ncia das autoridades e do conhecimento formal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Os nascidos entre 1965 e 1980 deram muito valor aos diplomas\ne etapas conclu\u00eddas no trabalho e no \u00e2mbito pessoal. Assistiram pela televis\u00e3o\n(o grande centro de informa\u00e7\u00e3o do mundo), pelo r\u00e1dio e atrav\u00e9s da m\u00eddia\nimpressa as mudan\u00e7as causadas pela Guerra Fria, pela influ\u00eancia do movimento\nhippie e da luta por direitos civis.<\/p>\n\n\n\n
A busca pela capacita\u00e7\u00e3o profissional e a especializa\u00e7\u00e3o\nformal diferenciam essa gera\u00e7\u00e3o da anterior, que n\u00e3o via problema em manter-se\nna mesma fun\u00e7\u00e3o durante anos. Naquela \u00e9poca surgiram os primeiros\ninfluenciadores: estrelas do r\u00e1dio, da TV e do cinema associando suas imagens\naos produtos como forma de atestar a qualidade e confian\u00e7a nas solu\u00e7\u00f5es\noferecidas. <\/p>\n\n\n\n
O marketing procura atender as demandas do p\u00fablico,\nesclarecendo, informando, ensinando e emocionando para fidelizar sua audi\u00eancia.\nPara cada p\u00fablico uma estrat\u00e9gia pode ser formulada baseando-se na rea\u00e7\u00e3o dos\nseus seguidores aos temas e conte\u00fados propostos. <\/p>\n\n\n\n
No ambiente de trabalho s\u00e3o entusiastas da evolu\u00e7\u00e3o pessoal.\nTem uma afinidade maior com as tecnologias atuais, mais ainda com alguma\ninseguran\u00e7a com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s constantes atualiza\u00e7\u00f5es e nas rela\u00e7\u00f5es com\ncolaboradores mais jovens, sobretudo em cargos de lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Os Millennials (ou\ngera\u00e7\u00e3o Y) testemunharam o grande mergulho online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Aqueles nascidos entre 1981 e 2000 acompanharam a imers\u00e3o\ndigital e as mudan\u00e7as cada vez mais r\u00e1pidas na sociedade e no ambiente de\ntrabalho. <\/p>\n\n\n\n
A chegada dos computadores pessoais, das impressoras, dos\naparelhos de fax, telefones celulares e de reprodutores de conte\u00fado (toca\ndiscos, toca fitas, VHS e DVD) modificaram a rela\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos com a\nm\u00eddia. <\/p>\n\n\n\n
Sem o compromisso com a estabilidade profissional e a\nconstru\u00e7\u00e3o de uma estrutura familiar, caracter\u00edsticas muito presentes nas\ngera\u00e7\u00f5es anteriores, os Millennials s\u00e3o questionadores, multitarefas, criativos\ne inconformados. <\/p>\n\n\n\n
A busca por novidades e atualiza\u00e7\u00f5es fez parte do\ncrescimento pessoal dessas pessoas, que lidam com mais naturalidade com a\nefemeridade e as constantes mudan\u00e7as do mundo atual. A constante adapta\u00e7\u00e3o faz\ncom que essas pessoas tenham menos apre\u00e7o por estruturas r\u00edgidas e imut\u00e1veis e\nmaior paix\u00e3o pelo que fazem e pelo que ainda h\u00e1 de vir.<\/p>\n\n\n\n
Os desafios do\nprofissional de Marketing de frente com 5 gera\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Z \u00e9 a primeira dos\nnativos digitais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Os jovens nascidos a partir de 1997 come\u00e7aram a entrar no\nmercado de trabalho j\u00e1 familiarizados com a cultura digital. Por n\u00e3o terem\nconhecido o mundo sem internet, redes sociais e dispositivos m\u00f3veis, s\u00e3o\ncosmopolitas e consomem conte\u00fado de diversas origens e formatos. <\/p>\n\n\n\n
Por terem crescido num mundo globalizado e com infinitas\npossibilidades, lhes parece absurdo trabalhar v\u00e1rios anos na mesma organiza\u00e7\u00e3o\nexecutando as mesmas tarefas. A mentalidade disruptiva se mostra atrav\u00e9s das\ndiferentes maneiras de aprender, trabalhar e se relacionar.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o naturalmente engajados e preocupados com causas sociais,\nidentit\u00e1rias e ambientais. Por absorverem conhecimento de diversas fontes, \u00e9\nobservado um retorno a alguns valores mais conservadores se comparados com a\ngera\u00e7\u00e3o X.<\/p>\n\n\n\n
As gera\u00e7\u00f5es Y e Z est\u00e3o come\u00e7ando a influenciar os pais Baby\nBoomers e a gera\u00e7\u00e3o X em muitas decis\u00f5es de compra. As empresas precisam\nencontrar um equil\u00edbrio entre dois objetivos: maximizar a cria\u00e7\u00e3o de valor no\npresente e come\u00e7ar a posicionar as marcas para o futuro. <\/p>\n\n\n\n
O que vem por a\u00ed com\na ascens\u00e3o da Gera\u00e7\u00e3o Alpha?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
A segunda onda dos nativos digitais, nascidos a partir de\n2010, ainda n\u00e3o est\u00e1 presente no mercado de trabalho, mas j\u00e1 traz diversos\ndesafios a educadores, familiares e profissionais de marketing que t\u00eam como\nescopo esse p\u00fablico. A hipersegmenta\u00e7\u00e3o de personalidades chega junto com uma\nmaior flexibilidade, autonomia e capacidade de inova\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Por serem acostumados a uma realidade multiplataforma,\npossuem uma grande capacidade de trabalhar em diversos projetos\nsimultaneamente. Por outro lado, a defici\u00eancia na capacidade de focar em uma\n\u00fanica tarefa durante muito tempo \u00e9 um problema a ser contornado.<\/p>\n\n\n\n
Esses futuros trabalhadores estar\u00e3o menos preocupados com\nestruturas hier\u00e1rquicas verticais e mais com os valores da organiza\u00e7\u00e3o.\nAcreditar no que fazem e de que modo as marcas se relacionam com eles \u00e9 o que\nos move. Por isso, h\u00e1 um enorme n\u00famero de empresas que est\u00e3o procurando\nposicionar suas marcas de maneira adequada para n\u00e3o perderem o ritmo e o f\u00f4lego\nfrente \u00e0s mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Como integrar toda\nessa mistura de realidades?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Por mais que mudar para melhor seja satisfat\u00f3rio, n\u00e3o \u00e9 um\nprocesso confort\u00e1vel, mesmo para os mais jovens. \u00c9 fundamental desenvolver\nformas de potencializar as capacidades de cada indiv\u00edduo, integrando pessoas de\ndiversas \u00e9pocas, com diferentes capacidades, pelo bem do resultado final.<\/p>\n\n\n\n
O modo de aprender, trabalhar, comunicar e consumir pode\ntrazer ru\u00eddos nas rela\u00e7\u00f5es. Sendo assim, \u00e9 dever dos gestores e profissionais\nde Marketing criar uma cultura de acolhimento e compreens\u00e3o para todos os\nagentes envolvidos.<\/p>\n\n\n\n
Para n\u00e3o ficar fora de cena com seus clientes e sua equipe,\naposte em quem \u00e9 especialista. Somos um time multidisciplinar dedicado a\npesquisar e desenvolver solu\u00e7\u00f5es que superem as expectativas dos nossos\nparceiros e seus consumidores, n\u00e3o importa de qual gera\u00e7\u00e3o forem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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