{"id":475,"date":"2021-08-31T11:50:14","date_gmt":"2021-08-31T14:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/incenadigital.com.br\/blog\/?p=475"},"modified":"2021-08-31T11:50:15","modified_gmt":"2021-08-31T14:50:15","slug":"relacao-entre-curtidas-no-facebook-e-geracao-de-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incenadigital.com.br\/blog\/relacao-entre-curtidas-no-facebook-e-geracao-de-negocios\/","title":{"rendered":"Rela\u00e7\u00e3o entre curtidas no Facebook e gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Todos j\u00e1 conhecem a import\u00e2ncia das marcas constru\u00edrem\numa presen\u00e7a digital consistente. Com as redes sociais em ebuli\u00e7\u00e3o, e um n\u00famero\ncada vez maior de clientes e marcas trocando experi\u00eancias por meio desses\ncanais, \u00e9 essencial pensar em como (e com quem) sua organiza\u00e7\u00e3o se comunica em\nplataformas como Facebook, Instagram e Twitter. J\u00e1 abordamos esse tema em um\npost anterior (confira aqui: https:\/\/bityli.com\/LjAE8<\/a>) e\nchegou o momento de voltar a discutir a rela\u00e7\u00e3o entre curtidas no Facebook e\ngera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. Afinal, ele est\u00e1 mais vivo do que nunca.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o seu palpite?<\/p>\n\n\n\n

Como j\u00e1 deve ter desconfiado, olhar os n\u00fameros das suas\np\u00e1ginas sem uma contextualiza\u00e7\u00e3o apropriada pode, al\u00e9m de direcionar a\nestrat\u00e9gia para caminhos inadequados, esconder os pontos fundamentais de\naprimoramento e potencializa\u00e7\u00e3o do seu contato com a audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Indo\nal\u00e9m nos indicadores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Vamos agora entender melhor o que cada indicador pode\nquerer dizer para o seu neg\u00f3cio para, enfim, responder o questionamento do\nt\u00edtulo desse artigo. \u00c9 importante refor\u00e7ar que n\u00e3o h\u00e1 um \u00edndice absoluto que\ndeve ser aprimorado em detrimento dos outros. De acordo com a \u00e9poca e os\nobjetivos da marca em cada canal, esse ou aquele par\u00e2metro ser\u00e3o trabalhados\ncom maior ou menor prioridade.<\/p>\n\n\n\n

Rela\u00e7\u00e3o entre curtidas no Facebook e gera\u00e7\u00e3o\nde neg\u00f3cios: <\/strong>nem\ns\u00f3 de curtidas vivem as marcas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se por um lado esse n\u00famero serve para ter uma pista do\nque faz a audi\u00eancia conversar com seu conte\u00fado com mais facilidade, h\u00e1 tamb\u00e9m o\nrisco de se medir o \u00eaxito de uma determinada publica\u00e7\u00e3o apenas por essa medida.\n<\/p>\n\n\n\n

Assim, sem considerar o momento dos seguidores na jornada\nde compra (conhecimento, identifica\u00e7\u00e3o do problema, considera\u00e7\u00e3o da marca como\nsolucionador do problema, convers\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o), o destino de v\u00e1rias p\u00e1ginas\ncom um enorme potencial de gera\u00e7\u00e3o de oportunidades \u00e9 se tornarem replicadores\nde memes baseados nas tend\u00eancias atuais, sem um p\u00fablico almejado para cativar,\ncom um grande n\u00famero de curtidas e rea\u00e7\u00f5es, mas sem transformar essas conversas\nem uma aproxima\u00e7\u00e3o da fase de decis\u00e3o por parte dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

E sem levar em conta a quem se destinam suas mensagens e\ncomo essa fatia do p\u00fablico troca com sua marca por meio dos canais sociais \u00e9\ninevit\u00e1vel o desperd\u00edcio de tempo, dinheiro e a fuga das aten\u00e7\u00f5es dos\npotenciais compradores para p\u00e1ginas e perfis com uma abordagem mais s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n

Perceber\npara melhor dizer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

[Imagem 3]<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Al\u00e9m das curtidas, o Facebook disponibiliza dados que\nmostram formas mais significativas de intera\u00e7\u00f5es dos seus seguidores. Levar em\nconsidera\u00e7\u00e3o coment\u00e1rios, compartilhamentos e cliques nos conte\u00fado \u00e9 \u00f3timo para\numa melhor no\u00e7\u00e3o do que de fato faz a plateia avan\u00e7ar na jornada de compra e o\nque \u00e9 s\u00f3 barulho.<\/p>\n\n\n\n

[Imagem 4]<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Os v\u00eddeos curtos s\u00e3o cada vez mais utilizados,\nindependentemente da plataforma escolhida. Dentre as vantagens desse tipo de\nconte\u00fado, h\u00e1 uma maior tend\u00eancia aos coment\u00e1rios e curtidas, m\u00e9tricas\nespec\u00edficas que podem ampliar o campo de vis\u00e3o estrat\u00e9gica, como o tempo m\u00e9dio\nde visualiza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado (reten\u00e7\u00e3o) e pontos de fuga durante o v\u00eddeo\n(aqueles momentos em que as pessoas abandonam o v\u00eddeo no meio do caminho com\nmais frequ\u00eancia).<\/p>\n\n\n\n

Nos \u201cinsights\u201d do Facebook sobre v\u00eddeos tamb\u00e9m h\u00e1\ninforma\u00e7\u00f5es sobre idade, sexo, cidade e pa\u00eds dos espectadores. Isso tudo\npermite ser mais eficiente na aplica\u00e7\u00e3o de recursos em impulsionamento dos\nconte\u00fados, bem como a concentrar os esfor\u00e7os nos pontos que desempenham melhor.<\/p>\n\n\n\n

Mas,\nde acordo com o post, como vou saber para qual m\u00e9trica olhar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voltando ao planejamento de conte\u00fado, \u00e9 fundamental saber\na quem se destina e a que se prop\u00f5e cada comunica\u00e7\u00e3o. No caso do Facebook, onde\n\u00e9 poss\u00edvel construir uma loja virtual na pr\u00f3pria plataforma, \u00e9 ainda mais\nimportante ter bom senso e consci\u00eancia antes de entupir as linhas do tempo de\n\u201cpanfletos\u201d com ofertas e chamados para a compra direta.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 sobre n\u00e3o fazer, mas a hora (e a forma adequada) de\nse comunicar para que os seguidores se transformem em clientes. Por melhor que\nseja o benef\u00edcio oferecido, \u00e9 preciso pensar a que etapa da jornada de compra\naquela conversa se refere. <\/p>\n\n\n\n

Faz sentido falar de formas de pagamento com quem nem\nsabe ainda o que voc\u00ea vende? Da mesma forma, conte\u00fados orientados a estimular o\nreconhecimento da sua marca n\u00e3o devem virar um mantra na sua p\u00e1gina pelo risco\nde n\u00e3o desenvolver o relacionamento com aqueles que j\u00e1 o conhecem, nem\nesclarecer os eventuais questionamentos que os indiv\u00edduos possam ter sobre seu\nproduto, servi\u00e7o ou sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Conversar\nmais para tornar seus clientes os melhores promotores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

[Imagem 5]<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

O est\u00edmulo ao debate \u00e9 algo incentivado pelo pr\u00f3prio\nFacebook. Desenvolver conte\u00fados que chamem a audi\u00eancia ao compartilhamento de\nviv\u00eancias \u00e9 uma \u00f3tima maneira de perceber pontos de converg\u00eancia entre\nindiv\u00edduos diferentes, e tamb\u00e9m uma forma de humanizar sua organiza\u00e7\u00e3o, fazendo\ncom que seja percebida como parceira nos desafios ao inv\u00e9s de ser enxergada\napenas como uma institui\u00e7\u00e3o que deseja \u201cvender\u201d algo.<\/p>\n\n\n\n

Propor conversas, al\u00e9m de favorecer a produ\u00e7\u00e3o de\nmateriais baseados em dados mais fi\u00e9is aos desejos dos seguidores, tamb\u00e9m serve\npara manter sua marca por mais tempo no foco do p\u00fablico, j\u00e1 que o bombardeio de\ninforma\u00e7\u00f5es e an\u00fancios em TVs, celulares e computadores nunca foi t\u00e3o grande.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9tricas como CAC (que estima o custo m\u00e9dia para obter\nnovos clientes) e o ROI (retorno do investimento) continuam sendo o centro das\naten\u00e7\u00f5es de profissionais dos diversos segmentos, desde empreendimentos\nindividuais at\u00e9 as grandes empresas. Mas n\u00e3o d\u00e1 para chegar nesse ponto de\nan\u00e1lise sem um olhar amplo e cuidadoso sobre a presen\u00e7a digital do neg\u00f3cio na\ninternet.<\/p>\n\n\n\n

aA Incena Digital possui a expertise profissional e t\u00e9cnica para colocar o seu neg\u00f3cio na cena certa. Conquiste uma audi\u00eancia fiel, engajada, ativa e recorrente. Vamos conversar sobre isso? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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